En Hergom Chile nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web o al adquirir nuestros productos y servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de la empresa o centro estético
- Dirección de envío o facturación
- Historial de consultas, cotizaciones y compras
- Datos de navegación en nuestro sitio web (mediante cookies)
2. Cómo usamos tu información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus solicitudes de cotización o compra
- Brindarte soporte técnico y postventa
- Enviarte información relevante sobre nuestros productos y servicios (solo si lo autorizas)
- Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias
3. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea necesario para:
- Completar una transacción o envío que hayas solicitado
- Cumplir con requerimientos legales o regulatorios
- Proveedores de servicios que nos asistan en la operación del negocio, bajo acuerdos de confidencialidad
4. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a reservas@hergom-chile.com.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos:
